Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Varno Kraków
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem strony internetowej Varno Kraków,
z siedzibą przy Kustweg 450, 9933 BW Delfzijl,
adres e-mail: obsluga@varnokrakow.com.
1. Zastosowanie
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Varno Kraków oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Informacje o produktach
Informacje o produktach prezentowane na stronie internetowej mają charakter informacyjny.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były rzetelne i aktualne, jednak mogą wystąpić błędy typograficzne lub nieścisłości.
3. Zamówienia i płatność
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej.
Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju i wybranej metody płatności.
Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.
4. Realizacja i dostawa
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze.
Szacowany czas dostawy: 3–7 dni roboczych (w zależności od lokalizacji).
Produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców spoza Unii Europejskiej do Klienta.
5. Zwroty i anulowanie zamówień
Zasady zwrotów i reklamacji określone są w osobnej sekcji: „Polityka zwrotów”.
Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
6. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane adresowe przez Klienta.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych przed złożeniem zamówienia.
7. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej (teksty, zdjęcia, logo) stanowią własność Varno Kraków i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody.
8. Procedura reklamacyjna
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
obsluga@varnokrakow.com
Sprzedawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych.
9. Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu niderlandzkiemu.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Niderlandach.
10. Cła, podatki importowe i VAT (DDU/DAP)
10.1 Wszystkie produkty oferowane w sklepie Varno Kraków są wysyłane w formule Delivered Duty Unpaid (DDU/DAP).
Oznacza to, że Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie opłaty związane z importem towaru do kraju docelowego, w tym w szczególności:
– podatek VAT,
– cło,
– opłaty celne,
– koszty odprawy celnej,
– inne opłaty pobierane przez przewoźnika lub urząd celny.
10.2 Sprzedawca nie występuje jako importer towaru.
Klient działa jako importer i ponosi pełną odpowiedzialność za dopełnienie formalności celnych.
10.3 Wszelkie opóźnienia, zatrzymania przesyłek, odmowy odprawy celnej lub dodatkowe koszty wynikające z przepisów importowych nie stanowią podstawy do anulowania zamówienia ani zwrotu środków.
10.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania przepisów importowych przez Klienta.
10.5 Klient zobowiązuje się do zapoznania się z lokalnymi przepisami importowymi przed złożeniem zamówienia.
11. Zgodność i gwarancja
Sprzedawca zapewnia, że produkty są zgodne z umową.
Wszelkie wady należy zgłaszać w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Produkty muszą być zwracane w oryginalnym stanie.
12. Rozpatrywanie skarg
Skargi należy zgłaszać pisemnie.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.
13. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.